お買い物についての質問

  その他

領収書は発行できますか?

発行可能です。pdfにて送付いたします。

代引きで購入したい

大変申し訳ございません、代引きでのお取引はできかねます(※過去に受け取り拒否等で損失が出たため)。

電話で直接注文できるか

電話での直接注文可能です。事前にお客様振込手数料負担にて代金をお支払いいただいたのち発送いたします。
銀行・ゆうちょ口座のお振り込み先は以下です。

銀行お振込口座

銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 新潟支店
口座種別 普通
口座番号 0858830
口座名義 カ)ヤマタニサンギョウ

郵便振込

お振込普通郵便貯金口座
口座番号 11290-32048641
口座名義 カ)ヤマタニサンギョウ

返品・交換について。

お客様都合による商品の返品は承っておりません。

商品ページに記載のある内容についての見落としや、商品仕様によってお客様の想定にない挙動があった場合など、弊社の不手際が無い場合の返品に関しましては承れません。
ただし、発送ミスや不良品の場合は送料当社負担で速やかに商品を交換・発送させていただきます。
尚、このような場合、お手数ですが商品到着後7日以内に当店宛てにお申し出下さい。
7日以上経過した場合は対応できません。

発送後の注文キャンセルはお受けできません。

ご注文を間違えないよう、よろしくお願い申し上げます。

商品の受け取り拒否について

間違って注文され、受け取りを拒否されるなどの損害が非常に多くなっております。
注文時には必ず注文商品名を確認して頂くようお願いします。

交換について

サイズ間違いなどの交換は、返送料・再配達料ともお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また商品が弊社に届いてから交換品を発送させて頂きます。